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Herramienta de accesibilidad para
personas con discapacidad
Portal de Accesso
Robo o extravío de tarjeta
Requisitos
  • Número de tarjeta
  • Identificación con fotografía (credencial de la escuela, constancia de estudios actual con fotografía y sellada por la institución sobre una parte de la misma, INE si es mayor de edad o pasaporte)
Procedimiento
  1. Repórtala al 5140 5600 (BANORTEL)
  2. Proporciona tu nombre y el número de tarjeta. De no contar con el número deberás acudir a las oficinas de Prepa Sí para solicitarlo.
  3. Anota el número de reporte que te proporciona BANORTE (11 dígitos).